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2020 | Feb | 13
Avianca anuncia el inicio de operaciones de Avianca Express desde el Olaya Herrera
Buenas noticias de conectividad llegan a nuestros aeropuertos (Medellín, Quibdó, Montería y Corozal). Felices y preparados para darle la bienvenida a la aerolínea regional, Avianca Express.
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2020 | Ene | 17
Documentos de identificación válidos para pasajeros
Ten en cuenta los documentos de identificación válidos para pasajeros nacionales e internacionales según la Resolución 00141 del 10 de enero de 2020 de la Aeronáutica Civil de Colombia.
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2020 | Ene | 03
#CulturaAeropuerto
Te compartimos cinco recomendaciones para que tengas un viaje sin inconvenientes. ¡Practica la Cultura Aeropuerto!
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Mandamientos del servicio
> Ocúpate de quien te busque, escúchalo y soluciona sus necesidades oportunamente.
> ¡Resuelve!, ¡resuelve! o ¡resuelve!... Hazlo sin temor.
> Todo te toca a la hora de servir no pongas límites.
> Todos los días te preguntarás qué y a quién debes comunicar y lo harás.
> Se cuidadoso con tus palabras, trata a todos por igual y actúa con transparencia.
> No reniegues, no critiques, no destruyas.
Promesa de servicio
Soy cómplice de tus sueños, vivo tus experiencias, te consiento, confío en ti, te trato como me gusta que me trates, construyo emociones desde lo simple…
Te escucho sin afán y te cuento todo con dulzura.
Lo hago fácil y sin preferencias.
Me atrevo para impactarte y que desees volver.
Trabajo incansablemente en los detalles.
¡Lo hago todo por una sonrisa!
